Politique de remboursement

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pour demander une autorisation de retour. Tous les retours doivent avoir fait l'objet d'une autorisation préalable et répondre aux exigences de retour. Tout retour reçu sans numéro d'autorisation de retour émis peut ne pas être éligible à un remboursement.

Conditions de retour

• Reçu dans les 30 jours suivant la date de livraison
• Emballés dans leurs cartons d'origine avec toutes les pièces et le matériel d'emballage d'origine
• Merci de renvoyer les retours à l'adresse suivante : Rue de la Pontaise 27, 1018 Lausanne, Suisse

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

• Installé ou modifié
• Personnalisé ou fabriqué sur commande
• Abat-jour, ampoules ou accessoires achetés individuellement

Marchandise défectueuse

Si vous rencontrez un défaut sur votre produit, veuillez contacter notre service client au support@everydayinnovations.net
pour demander un remplacement ou un retour. Les articles arrivés avec des dommages d'expédition ou perdus pendant le transport doivent être signalés dans les 5 jours ouvrables pour avoir droit à des crédits ou à des ajustements. Ne pas retirer de l'adresse de livraison d'origine.